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InterContinental Kansas City At The Plaza
レビュー
お客様レビュー
IHGでは、実際にホテルにご宿泊になったお客様が投稿された情報のみを表示するために、各レビューと評価を検証しています。
評価サマリー
全体的な評価
4.1
/
5
評価の内訳 3,019件のレビュー
星5
つ
1,712
星4
つ
554
星3
つ
316
星2
つ
256
星1
つ
181
実際のお客様のレビュー3,019件
2,217 ／ 2,774（80%）レビュアーがこの商品を推薦しています。
スタッフ＆サービス
4.2
/
5
客室＆快適性
4.1
/
5
価値
3.8
/
5
客室の清潔度
4.3
/
5
寝心地
4.3
/
5
知識豊富なスタッフ
4.2
/
5
思い出に残る滞在
3.9
/
5
Quality breakfast and inviting bar
3.0
/
5
Modern and stylish design
4.0
/
5
レビューのフィルター
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商品レビューレビューを書く
Great Experience
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年4月6日
共有：
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
The staff was friendly and made the stay extra special.
ご来訪の理由Anniversary weekend
良い評価Location、 recognition for ihg rewards club members
ありがとうございました！このレビューに関するコメントが投稿されました。
Good Destination Hotel
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年4月5日
共有：
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Surprise Birthday Party
次回の旅行先Prague Czech
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Wonderful overall experience. Good price, courteous staff. Very willing to accommodate. Definitely would book this hotel next time I’m in KC
ご来訪の理由Surprise Birthday Party
次回の旅行先Prague Czech
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 recognition for ihg rewards club members
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Five star hotel experience
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年4月3日
共有：
年齢：50歳〜64歳
旅行者のタイプ：ビジネス
ご来訪の理由AssetWorld 2025 Conference (Work)
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
I didn't want for anything during my stay. Next time I am in the Kansas City area I will absolutely stay here.
ご来訪の理由AssetWorld 2025 Conference (Work)
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities
悪い評価wifi was a bit spotty for my needs.
ありがとうございました！このレビューに関するコメントが投稿されました。
Family Friendly
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年4月1日
共有：
年齢：35歳〜49歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Family Getaway
次回の旅行先Hawaii
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
This was our family's first visit to Kansas City! We had a very good time here! We ended up spending one extra night here! Booking the extra night was easy and the staff was very nice and professional!
ご来訪の理由Family Getaway
次回の旅行先Hawaii
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
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Comfy bed. Yummy breakfast.
全体的な評価
3.0
/
5
投稿日2025年4月1日
共有：
スタッフ＆サービス
4.0
/
5
客室＆快適性
3.0
/
5
価値
4.0
/
5
客室の清潔度
3.0
/
5
寝心地
4.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
3.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
Fine stay. Wished we had known when booking the pool wouldn’t be available until May 31st as that was our top requirement as a family of 6. Beds were comfy (minus the pull out couch). Breakfast was great and the dining room is really cute and inviting.
ご来訪の理由Spring break stop
良い評価Sleep Quality、 Location、 Connects you to the destination
悪い評価Amenities、 no housekeeping was provided during our dray
ありがとうございました！このレビューに関するコメントが投稿されました。
Great experience
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年3月31日
共有：
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
We were greeted warmly. Our room was beautiful with small balcony that you could open sliding glsss doors open to let fresh air in!!! 1920-1950 musicians playing in the lounge in evening. Love live music.
ご来訪の理由Birthday party
次回の旅行先Scotland
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 recognition for ihg rewards club members
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投稿者Hotel Staff
Americasに関する追加情報をロードできません。
対象2025年3月31日
Thank you for your wonderful review! We're so glad you felt warmly welcomed and enjoyed your beautiful room with the fresh air from the balcony. It’s great to hear you appreciated the live music in the lounge—we love bringing that timeless atmosphere to our guests. We hope to welcome you back again soon for another memorable stay!
Jeff Keeley, General Manager
Ideal Spot to Enjjoy all of Kansas City
全体的な評価
5.0
/
5
投稿日2025年3月31日
共有：
年齢：35歳〜49歳
旅行者のタイプ：観光
ご来訪の理由Family Vacation
次回の旅行先New York
スタッフ＆サービス
5.0
/
5
客室＆快適性
5.0
/
5
価値
5.0
/
5
客室の清潔度
5.0
/
5
寝心地
5.0
/
5
知識豊富なスタッフ
5.0
/
5
思い出に残る滞在
5.0
/
5
はい、私はこのホテルを推薦します。
This was the ideal stay for myself, my wife, and our 14 year old daughter. It was literally across the creek from the Plaza district which everyone enjoyed, especially the Escape Room for me. LuluLemon and Kenndra Scott was the favorite for the girls. Every day we walked 10 minutes through the beautiful historic district to my new favorite breakfast place, eggtc. Drinks and sitting by the fire every night were the perfect way to end a long day of walking through beautiful KC. I will be coming back soon and will be bringing everyone I know that loves to have a good time to the InterContinental. 10 Stars!!!
ご来訪の理由Family Vacation
次回の旅行先New York
良い評価Sleep Quality、 Room Cleanliness、 Location、 Amenities、 Connects you to the destination、 staff
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コメントを読む（1件）
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投稿者Hotel Staff
Americasに関する追加情報をロードできません。
対象2025年3月31日
Thank you for your incredible review! We're thrilled to hear that your stay was perfect for your family and that you enjoyed the convenience of our location, the nearby shops, and the Escape Room adventure. It sounds like you made the most of your time exploring KC! Unwinding by the fire with drinks each evening is definitely a great way to end the day. We can’t wait to welcome you back—and all your friends—for another unforgettable stay at the InterContinental. See you soon!
Jeff Keeley, General Manager
I won't stay again...
全体的な評価
1.0
/
5
投稿日2025年3月31日
共有：
年齢：35歳〜49歳
旅行者のタイプ：ビジネス
チェックアウト日:2025-03-30
ご来訪の理由Travel
次回の旅行先NA
スタッフ＆サービス
1.0
/
5
客室＆快適性
1.0
/
5
価値
1.0
/
5
客室の清潔度
1.0
/
5
料飲部門
1.0
/
5
滞在目的をサポート
1.0
/
5
寝心地
2.0
/
5
いいえ、私はこのホテルを推薦しません。
We checked in around 4:00 Friday (3/28) and the check-in process was fine. We got to room 573 and there was a partially used water bottle on the counter, a tissue in the waste bin, and 2 dirty towels on the balcony. There were no wash rags in the room, but it seemed like the bed was made. The toilet paper roll wasn’t fresh.
We woke up Saturday (3/29) morning to a piece of chewed gum on the floor that one of our dogs had found. None of us had any gum and our dogs could have choked. At this point, it was not clear that the room was ever actually cleaned. So that was a nice thought. I went down to ask for the manager and the employee said Jason would show up around 3:00. I went downstairs at 3:30 p.m. and spoke with Jason. Jason didn’t seem like he cared. I don’t care much for Jason.
Jason said he’d give me a slightly discounted rate for a night and that someone would be up immediately to clean the room. Jason said he would radio the cleaning staff immediately and that me, my wife, and my dogs should leave the room so they can clean it. At 3:38 we left the room. At 4:00 we returned to the room, and nobody ever came to clean the room.
I have stayed at this exact hotel a few times and I have had good experiences, and I have left good reviews. But I won’t be staying at your property again. I may move away from the IHG brand entirely. I will advise clients and friends to stay away from this property.
I would have waited on Friday if the room wasn’t ready, but instead I guess a dirty or semi-clean room is adequate customer service now? This is not a 4-star hotel. I wonder if all the fancy guests on Saturday got semi-clean rooms, too?
Additionally, the coffee machine did not work. The alarm clock had a dangerous wire coming out and did not work. The subtitles on the TV did not work. No microwave in the room.
チェックアウト日:2025-03-30
ご来訪の理由Travel
次回の旅行先NA
悪い評価Amenities、 Room Cleanliness、 Recognition for IHG® Rewards Club Members、 poor customer service、 unqualified cleaning staff、 poor organization、 bad management
ありがとうございました！このレビューに関するコメントが投稿されました。
